Hudba hraje potichu, při hovoru na hlasitý odposlech druhého skoro neslyšíte, nebo reproduktor při vyšší hlasitosti chrčí a praská? Než telefon odnesete do servisu, zkuste pár věcí doma – často jde o nastavení nebo zanesenou mřížku. Sepsali jsme, co zkusit a kdy už je potřeba reproduktor vyměnit.
Nejdřív zjistěte, který reproduktor zlobí
iPhone má dva: spodní reproduktor vedle nabíjecího konektoru (hudba, videa, vyzvánění, hlasitý odposlech) a sluchátko nahoře u displeje (běžný hovor u ucha). Při hraní hudby hrají oba zároveň.
Spodní reproduktor: otevřete Nastavení → Zvuky a haptika a posuňte jezdec Vyzvánění a upozornění. Zvuk, který uslyšíte, hraje spodní reproduktor.
Sluchátko: zavolejte někomu bez hlasitého odposlechu a přiložte telefon k uchu.
Co zkusit doma
Bluetooth: zvuk možná odchází do sluchátek, reproduktoru nebo do auta. V Ovládacím centru vypněte Bluetooth a zkuste to znovu.
Režim ztišení: přepínač na boku (u iPhonu 15 Pro a novějších Akční tlačítko) ztlumí vyzvánění a upozornění. Hudbu a videa ale neztlumí, takže pokud potichu hraje všechno, příčina je jinde.
Hlasitost médií: tlačítky hlasitosti při přehrávání hudby zvyšte hlasitost na maximum – vyzvánění a hudba mají každé svou hlasitost.
Ekvalizér: pokud potichu hraje jen Apple Music, otevřete Nastavení → Aplikace → Hudba → Ekvalizér a zkuste ho vypnout.
Obal a ochranné sklo: sundejte kryt. Některé obaly nebo špatně nalepená skla zakrývají mřížku sluchátka nebo spodního reproduktoru.
Restart a aktualizace: telefon vypněte a zapněte a nainstalujte nejnovější verzi iOS. Chyba softwaru se tím často spraví.
Zanesená mřížka
Do mřížek se časem nahromadí prach, mazivo z kapsy a u sluchátka i ušní maz. Zvuk je pak tišší a dutý. Mřížku můžete opatrně vyčistit suchým měkkým kartáčkem (třeba čistým zubním). Nepoužívejte jehlu, párátko ani tlakový vzduch – snadno protrhnete jemnou síťku nebo nečistotu zatlačíte dovnitř.
Reproduktor chrčí nebo praská
Chrčení, praskání nebo vibrující zvuk při vyšší hlasitosti obvykle znamená, že je membrána reproduktoru poškozená – nejčastěji po pádu nebo po kontaktu s vodou. Tohle doma nespravíte, reproduktor je potřeba vyměnit. Výměna je u nás většinou hotová na počkání.
Telefon byl ve vodě? Zvuk je pak často tlumený, dokud voda nevyschne. Nechte iPhone volně uschnout a nenabíjejte ho, dokud není úplně suchý – když se po připojení kabelu objeví upozornění na kapalinu v konektoru, kabel odpojte. Pokud se zvuk do druhého dne nevrátí, nebo telefon spadl do slané či sladké tekutiny, nečekejte – přečtěte si náš článek Spadl vám telefon do vody?
Kdy rovnou do servisu
Reproduktor chrčí, praská nebo nehraje vůbec ani po restartu.
Zvuk se zhoršil po pádu nebo po vodě.
Druhý vás při hovoru neslyší – to bývá mikrofon, ne reproduktor, a vyplatí se ho prověřit spolu s ním.
Orientační ceny najdete u svého modelu v ceníku oprav iPhonu pod položkami Výměna reproduktoru a Výměna sluchátka.
Diagnostika je u nás zdarma
Nevíte, jestli stačí vyčistit mřížku, nebo je potřeba nový reproduktor? Telefon prověříme a řekneme vám, co s ním je – zdarma, i když se rozhodnete v opravě nepokračovat.
Nechcete čekat? Zarezervujte si termín online a v seznamu závad vyberte „Diagnostika“.
Opravujeme na počkání: 📍 Komunardů 1383/55, Praha 7 – Holešovice