iPhone Duo: найчастіші проблеми і чи варто його купувати?

iPhone Duo: найчастіші проблеми і чи варто його купувати?


iPhone Duo, перший складаний iPhone, продається з 23 жовтня, і про нього вже багато говорять – і добре, і погане. Ми зібрали, на які проблеми скаржаться перші власники та оглядачі, скільки коштує ремонт і кому його варто купувати. Стан на 26 жовтня 2026 року.


Наш досвід: два дні тестування

Ми два дні тестували iPhone Duo у нашому сервісі. Телефон кілька разів ненадовго зависав. Ми вважаємо, що причина передусім у свіжій iOS: система для складаного iPhone зовсім нова й ще не налагоджена. З наступними оновленнями, на нашу думку, більшість цих помилок виправлять, тому радимо встановлювати оновлення одразу, як вони вийдуть.


1. Тріщина внутрішнього дисплея на згині

Найсерйозніша проблема. Кілька власників у різних країнах повідомляють, що внутрішній дисплей тріснув точно посередині згину – часто вже через кілька годин або днів користування. Зазвичай з’являється горизонтальна смуга яскравих білих точок, у декого перед цим шарнір клацав під час відкривання.

Поки що йдеться про одиниці або кілька десятків випадків на сотні тисяч проданих пристроїв. Apple офіційно не коментувала, але в магазинах Apple пошкоджені телефони замінювала. За розбиранням iFixit причиною може бути опорна планка в шарнірі, яка під час закривання не ховається повністю й тисне на дисплей.

Що робити: якщо дисплей тріснув під час звичайного користування, це заводський дефект. У Чехії на новий телефон діє законна гарантія 24 місяці – зверніться з рекламацією до продавця й за ремонт не платіть. Сфотографуйте пошкодження, далі телефон не розкладайте й попросіть оформити рекламаційний протокол.


2. Чорні смуги в програмах

Великий внутрішній дисплей має інше співвідношення сторін, ніж звичайний iPhone. Програми, які ще не адаптовані – за оглядами, наприклад, Snapchat, Duolingo чи Disney+ – відкриваються у вікні з чорними смугами по боках. Це не несправність, допоможе лише оновлення самих програм. Іноді це може тривати тижні або місяці.


3. Touch ID замість Face ID

iPhone Duo не має Face ID, розблоковується відбитком пальця в бічній кнопці. Оглядачі скаржаться, що сканер повільний – палець треба трохи потримати. Якщо розблокування не спрацьовує, видаліть відбиток у Параметрах і додайте знову, або додайте той самий палець двічі.


4. Вага, товщина й велика клавіатура

Телефон важить 254 г, у складеному вигляді має 11,3 мм. У кишені це відчутніше, ніж iPhone 18 Pro. На розкладеному дисплеї клавіатура така широка, що однією рукою до середніх літер майже не дотягнетеся – зручно друкувати переважно двома великими пальцями.


5. Камера й нагрівання

  • Камера: ззаду два об’єктиви по 48 Мп, але немає телеоб’єктива, тож наближення гірше, ніж у серії Pro. Фронтальна камера у внутрішньому дисплеї знімає помітно гірше.

  • Нагрівання: у тонкому корпусі мало місця для охолодження. В іграх чи під час довгої зйомки телефон нагрівається й сповільнюється. Якщо це відбувається й при звичайному користуванні, прочитайте нашу статтю iPhone перегрівається.


6. Обережно з піском і пилом

Під час стрес-тестів у шарнір потрапив пісок. Воду телефон витримує, але на пляж чи на будівництво носіть його складеним і в чохлі. Якщо шарнір почне скрипіти або тертися, не чекайте й дайте його перевірити.


Скільки коштує ремонт без гарантії

Apple опублікувала орієнтовні ціни ремонту для Чехії:

  • Внутрішній складаний дисплей: 27 490 Kč – майже половина ціни телефону

  • Зовнішній дисплей: 11 400 Kč

  • Батарея: 6 590 Kč

  • Заднє скло: 5 290 Kč

  • Матовий захисний шар внутрішнього дисплея: 1 290 Kč

Страхування AppleCare+ у Чехії офіційно не продається. Якщо всерйоз думаєте про iPhone Duo, варто дізнатися про страхування від пошкоджень у продавця або у своїй страховій компанії.


Чи варто купувати iPhone Duo?

Оглядачі хвалять передусім дисплеї, якість шарніра й автономність, яка в тестах перевершила навіть iPhone 18 Pro. Але за базову версію на 256 ГБ заплатите 54 990 Kč – приблизно на 20 тисяч більше, ніж за iPhone 18 Pro, який має кращу камеру, Face ID і легший.

  • Варто, якщо ви багато читаєте з телефона, працюєте з документами чи дивитеся відео й хочете носити один пристрій замість телефона й планшета.

  • Не варто, якщо для вас головне фото, хочете легкий телефон у кишеню або не хочете ризикувати дорогим ремонтом.

  • Наша порада: із першим поколінням складаного телефона варто почекати кілька місяців, поки стане ясно, чи Apple визнає проблему з дисплеєм і виправить її у виробництві. В Apple Store все одно доведеться чекати – доставку там орієнтовно обіцяють аж на кінець січня 2027 року.


Діагностика у нас безкоштовна

З iPhone Duo до нас уже звертаються перші клієнти, і ми охоче їм радимо. Ми не є авторизованим сервісом Apple, тож рекламацію за вас оформити не можемо – але безкоштовно оглянемо телефон і скажемо, чи це дефект, з яким варто звернутися до продавця, і як при цьому діяти.

Не хочете чекати? Запишіться онлайн і в списку несправностей виберіть «Діагностика».

Ремонтуємо, поки чекаєте: 📍 Komunardů 1383/55, Praha 7 – Holešovice