iPhone 18 Pro і 18 Pro Max отримали нову камеру зі змінною діафрагмою – а разом із нею й перші скарги власників. Кольорові плями на фото, чорний екран у Камері, розмите відео чи світлі кільця навколо об’єктивів. Ми зібрали, що є справжньою помилкою, що ви вирішите самі за кілька хвилин і коли телефон варто здати на гарантію.
1. Кольорові плями на фото з 2× зумом
На деяких фото, знятих із 2× наближенням, за певного освітлення з’являються ділянки з неправильним кольором. Apple визнала помилку і виправила її в iOS 27.0.1.
Достатньо оновити телефон: Параметри → Загальні → Оновлення ПЗ. Уже зроблені фото оновлення не виправить, нові будуть у порядку.
2. Камера показує чорний екран
Якщо після відкриття Камери залишається лише чорний екран або програма не реагує, найчастіше це помилка програмного забезпечення, а не зламана камера.
Закрийте програму – проведіть пальцем від нижнього краю вгору і змахніть програму.
Зробіть примусове перезавантаження: коротко натисніть збільшення гучності, потім коротко зменшення гучності і тримайте бічну кнопку, доки не з’явиться логотип Apple. Нічого не видалиться.
Оновіть iOS до найновішої версії.
Якщо зображення й далі чорне, навіть після перезавантаження і на всіх об’єктивах, можлива несправність модуля – це вже справа для сервісу.
3. Відео тремтить, камера клацає або не фокусується
Об’єктиви в iPhone рухаються за допомогою магнітів – так працює стабілізація зображення, фокусування, а в серії 18 Pro і нова змінна діафрагма. Apple сама попереджає, що сильний магніт поблизу камери може тимчасово вимкнути ці функції.
Зніміть магнітний тримач або кріплення і спробуйте камеру без нього. Якщо зображення заспокоїлося, причина зрозуміла.
Обережно з мотоциклом. Сильні вібрації від двигуна мотоцикла, що передаються через тримач на кермі, можуть назавжди пошкодити стабілізацію. Якщо використовуєте телефон на мотоциклі для навігації, візьміть тримач із гасінням вібрацій.
4. Світлі кільця навколо об’єктивів
Власники чорних і бордових iPhone 18 Pro повідомляють, що алюміній навколо камери з часом світлішає до блідих або рожевуватих кілець. Звичайне чищення їх не прибирає. Схожу проблему торік мав iPhone 17 Pro в помаранчевому кольорі. Apple поки не коментувала.
На камеру це ніяк не впливає, але телефон новий, і це дефект покриття, який можна здати на гарантію продавцю – на новий телефон діє законна гарантія 24 місяці. Одразу сфотографуйте це місце, щоб мати доказ. Не намагайтеся його полірувати чи терти, можна пошкодити покриття ще більше.
Що не є несправністю
Якщо в режимі Pro встановити меншу діафрагму, навколо ліхтарів і яскравих відблисків на фото з’являються промені, як зірочки. Це природна властивість діафрагми, а не помилка – так само поводяться й великі фотоапарати. Якщо вони вам не потрібні, залиште діафрагму на автоматиці.
Коли одразу до сервісу
Скло камери тріснуло або під ним пил чи волога.
Камера після падіння клацає, дзижчить або не фокусується навіть без магнітів поруч.
Якийсь із об’єктивів не працює навіть після оновлення і перезавантаження.
Якщо телефон пошкодився не з вашої вини, спершу варто звернутися з гарантією до продавця. Тріснуте скло чи пошкодження після падіння гарантія не покриває – тут допоможемо ми.
Діагностика у нас безкоштовна
Не впевнені, чи це помилка програми, чи несправність? Ми перевіримо камеру і скажемо, що робити далі – і чи вигідніше вам гарантійний ремонт. Ви нічого не платите, навіть якщо вирішите не продовжувати ремонт.
Телефон сам перезавантажується? Прочитайте й нашу статтю iPhone 18 Pro сам перезавантажується.
Не хочете чекати? Запишіться онлайн і в списку несправностей виберіть «Діагностика».
Ремонтуємо, поки чекаєте: 📍 Komunardů 1383/55, Praha 7 – Holešovice